ご利用ガイド

TERNS OF SERVICE

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
ご注文前に、カートに入れている商品数量を変更する場合は、数量を変更した後に変更ボタンを押してご確認してください。

お支払いについて

「クレジットカード」をご利用できます。

クレジットカード

当店ではVISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEXをご利用頂けます。

※上記のカードであっても発行形態によりご利用になれない場合がございますので予めご了承下さい。
当店のクレジットカード決済でご利用頂けるお支払い回数は1回払いのみとなります。

クレジットカード決済のご利用方法について

  1. ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」をお選び下さい。
  2. ご利用のクレジットカード番号と有効期限などの必要情報を入力いただき、ご希望のお支払い回数をご指定下さい。

配送について

ヤマト運輸にて配送を行っております。

「冷蔵商品」・「冷凍商品」は別梱包となります。

送料

ギフト商品

ギフト商品は、送料込みの価格となります。

通常商品

単品1セット~4セットまでの料金となります。

(単品は含まず)5セット以上ご注文の際には、4セット毎に送料が発生いたしますので、ご注意ください。

ご購入25,000円以上(税込)で送料無料(お届け先1カ所につき25,000円以上購入の場合)

※東京都伊豆七島・小笠原諸島へのお届けはできません。ご了承願います。

配送地域 送料(税込)
北海道 2,500
東北 青森、岩手、秋田、宮城、山形、福島 2,000
関東 茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨 1,500
信越 新潟、長野 1,500
北陸 富山、石川、福井 1,700
中部 岐阜、静岡、愛知、三重 1,700
関西 滋賀、京都、兵庫、大阪、奈良、和歌山 1,200
中国 鳥取、島根、岡山、広島、山口 1,200
四国 愛媛、香川、高知、徳島 1,200
九州 福岡、佐賀、大分、長崎、熊本、宮崎、鹿児島 1,100
沖縄 2,500

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

消費税

8%(円未満切り捨て)

※当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

返品について

返品交換は、商品到着後7日以内に必ずご一報の上、ご返送ください。
お客様の都合による、返品交換の際の送料はお客様負担にて返品交換いたします。

返品・交換可能

  • 届いた商品(お肉)の色が明らかに変わっている場合
  • 届いた商品(到着時)から異臭がする場合
  • 注文した商品と違う商品が届いた場合
  • 破損していた場合

上記のような問題がございましたら、商品開封後であっても返品交換させていただきます なお、返品いただく際の送料は当社で負担致します。当社へご連絡後、着払いでお送りください 商品到着後、7日以内にご連絡をお願い致します。

返品・交換可能
※必ずお読みください

  • お届け先が長期不在・受取拒否の場合はご依頼主様へ返送させていただきます
  • お客様のご都合での返品交換
  • 味・食感などの個人差による好みのちがい
  • 半分以上お召上がりになられた場合
  • 長期不在による商品劣化の場合
  • 当社へご連絡なしで返品をされた場合
  • 返品交換対象の商品をご返送いただけない場合(ご連絡をいただいて7日を過ぎている場合)
  • 交通事情や天候による遅延の場合
  • 届いた商品がイメージと違う場合

返品・交換の際の連絡先・送付先

ご返却の商品を確認後、指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。

連絡先 093-202-2929

mail:shop@kiyokawa-sangyo.co.jp

送付先:〒807-0046 福岡県遠賀郡水巻町吉田西四丁目16番10号

株式会社 清川産業

担当 溝口(みぞぐち)

ギフト熨斗(のし)について

清川産業オンラインストアでは、ギフト商品ののし梱包を承っております。

のし紙の種類について

無地熨斗・お中元・お歳暮・御礼・内祝よりお選びいただけます。

内のし、外のしについて

ご指定が無い場合、商品の上にのしを付ける「内のし」で発送致します。

包装紙の上にのしを掛ける「外のし」をご希望の場合は、備考欄に入力をお願いします。

のしの名入れについて

フルネーム、姓のみ、会社名、連名など贈り主様の名前を入れます。

備考欄に入力をお願いします。

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